林砚的眉头却越皱越紧，她翻到方案的供应链部分，只见苏晓在 “产能保障” 那栏只写了 “增加 2 家备用代工厂”，连代工厂的名字、产能数据都没有。“苏晓，你忘了上个月代工厂掉链的事了？” 她的声音里带着一丝急切，“当时就因为找了一家没考察过的代工厂，印出来的帆布袋颜色偏差，我们处理了 12 个售后，还召回了 30 个产品，花了整整一周才稳住口碑。”

她指着画桌上的 “葡萄” 肖像：“现在我们每天画 50 幅肖像，已经是极限了 -- 周周的手腕贴了膏药，我的右手连握笔都开始发麻。突然加 2400 单，要么延长交付周期，要么降低绘画精度。你觉得客户会接受‘等 10 天’，还是‘肖像不像自家宠物’？”

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“我已经考察过两家备用代工厂了！” 苏晓的声音提高了几分，语气里带着不易察觉的焦虑，“一家在城郊，设备虽然比李姐的旧，但工人有 5 年印刷经验；另一家在隔壁市，能做加急单，3 天就能交货。我还跟陈阳说好了，让他驻厂盯工，肯定不会出问题。”

陈阳站在旁边，手指无意识地摩挲着袖口，脸上露出为难的神色：“我去看过那两家厂，城郊那家的工人，印我们的手绘稿时，把猫咪的胡须画成了直线；隔壁市那家的油墨，跟我们的矿物颜料色差有 10%，就算驻厂盯工，也只能减少问题，不能保证 100% 合格。而且我现在要对接吴桐的设计稿、管理仓库的 2000 个盲盒库存，再驻厂的话，根本分身乏术。”

周周也放下画笔，轻声说：“我上个月赶工的时候，因为画得太快，把一只柴犬的耳朵画反了，客户收到后哭着说‘这不是我的狗’。后来我重新画了一幅，还亲自送过去道歉，才留住那个客户。那种愧疚感，我不想再经历第二次。”

“交付周期可以延长到 10 天，客户能理解的！” 苏晓坚持道，语气里带着一丝急切，“现在做电商，谁不是一边解决问题一边发展？等我们把品控打磨到 100%，市场早就被别人抢光了！我们创业的时候，你说要做‘有温度的文创’，可没有销量，连生存都难，谈何温度？”

“温度不是靠销量堆出来的！” 林砚也有些激动，她拿起一个宠物盲盒，拆开包装，指着里面的肖像和手写卡片，“这个客户，因为宠物得了重病，想留一幅画做纪念，我改了 5 次，直到她哭着说‘这就是我家狗小时候的样子’。要是我们为了销量，把这种细节丢了，‘砚见’跟那些批量生产的品牌还有什么区别？”

两人的声音越来越大，庭院里的空气仿佛凝固了。郑宇想劝两句，刚张开嘴，就被陈阳用眼神制止了 -- 他知道现在插话，只会让矛盾更激化。吴桐低头看着手里的设计稿，手指捏着纸边，不知道该站哪边；孙悦抱着笔记本，笔尖悬在纸上，连呼吸都放轻了，生怕自己打扰到两人。

“我知道你想把‘砚见’做好，但我们不能急功近利。” 林砚深吸一口气，努力平复情绪，“上个月我们净赚 15 万，看起来不少，但要是因为广告投放出了品质问题，客户退款、投诉，我们不仅要亏掉广告费，之前积累的口碑也会毁了。”